Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich über den spezialisierten Möbelfachhandel und nicht direkt. Eine Preisauskunft, über für Sie interessante Polstermöbel, kann daher nur über einen Fachhändler und nicht über himolla gegeben werden. Die von uns belieferten Kunden in Ihrer Nähe finden Sie über die Händlersuche.
Da wir nur an den Möbelfachhandel und nicht an Endverbraucher liefern, ist ein Verkauf über das Internet bei uns nicht möglich. Die überwiegende Mehrheit unserer Kunden möchte die Polstermöbel vor dem Kauf auch ausprobieren und sich kompetent beraten lassen; dafür eignet sich ein Händlernetz am besten.
Leider sind nicht alle unsere Modelle überall frei verfügbar. Sie haben bestimmt ein Exklusivmodell gesehen, das extra für einen Händler oder eine Händlergruppe gefertigt wird. Bitte wenden Sie sich direkt an den Absender der Werbung und sprechen Sie Ihren Händler vor Ort an. Hier hilft man Ihnen gerne weiter.
Da wir nur an unsere Partner im Möbelfachhandel liefern, ist der Direktverkauf von Neuware an Endverbraucher bei uns nicht möglich. Sie können aber nach vorheriger Anmeldung durch den Möbelfachhandel unsere Werksausstellung besuchen, um eine Entscheidung treffen zu können. In unserem Showroom werden Sie ausschließlich beraten. Es findet kein Verkauf statt. In unserem Lagerverkauf haben Sie die Möglichkeit Einzel- und Ausstellungsstücke zu erwerben. Es werden nur Bestandswaren verkauft, Neubestellungen sind nicht möglich.
himolla ZV-Lagerverkauf
Schlossfeldstrasse
84416 Taufkirchen / Vils
Tel.: 08084 / 25 - 236
Montag bis Freitag: 12:45 Uhr - 18:00 Uhr
außer Mittwoch: geschlossen
Samstag: 09:00 Uhr - 13:00 Uhr
himolla liefert seine Produkte ausschließlich an seine Partner im Möbelfachhandel. Einen Handelspartner in Ihrer Nähe finden Sie auf unserer Internetseite unter dem Punkt Händler. Dort können Sie durch die Eingabe Ihrer Postleitzahl oder des Ortsnamens einen Handelspartner in Ihrer Nähe suchen.
himolla setzt bei seinen Polstermöbeln die unterschiedlichsten Materialien ein. Jedes Material hat produktspezifische Eigenschaften, die auch produktspezifisch gereinigt und gepflegt werden müssen. himolla hat für die am meisten eingesetzten Materialen wie Stoff, Leder und Holz produktspezifische Reinigungs- und Pflegehinweise, die Ihnen bei der Anlieferung Ihres himolla-Polstermöbels mitgegeben werden. Die Hinweise hierzu finden Sie in unserer Betriebsanleitung.
himolla stellt höchste Anforderungen an Material- und Verarbeitungsqualität. Dies bedeutet, dass Konstruktion, Materialien und die Ansprüche an umweltgerechte Produktion strengsten Prüfbestimmungen unterliegen. Diese dokumentieren wir mit der dreifachen himolla-5-Jahres-Garantie. Die dreifache himolla-5-Jahres-Garantie bekommt nur der Erstkäufer. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Ihr Ansprechpartner bei einer Beanstandung ist grundsätzlich Ihr Vertragspartner im Möbelfachhandel, bei dem Sie unsere Produkte gekauft haben. Der Möbelfachhandel leitet die Reklamation dann an himolla weiter. Die weitere Abwicklung läuft über das Möbelhaus. Ein Servicetechniker des werkseigenen himolla-Kundendienstes, mit europaweit 26 hochqualifizierten Fachleuten, setzt sich dann schnellstens mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Problem vor Ort zügig, kompetent und kulant lösen zu können.
Falls Ihr Vertragspartner (das Möbelhaus, bei dem Sie gekauft haben) geschlossen hat, helfen wir Ihnen natürlich gerne direkt weiter. Wichtig für uns sind die vollständigen Angabe der Auftrags-, Liefer- und Modelldaten. Diese Daten finden Sie auf der 1. Seite der Betriebsanleitung und als Barcode/Garantielabel unter dem Möbel. Da uns die persönlichen Daten der Endkunden nicht vorliegen, können wir Ihren Auftrag sonst nicht zuordnen.
Schicken Sie uns gerne eine E-Mail an: info@himolla.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen. Falls gewünscht, können Sie uns zusätzlich auch gerne Bilder zukommen lassen. Unser Kundendienst-Team wird den Fall prüfen und sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
In unserem Service-Menü finden Sie den Punkt Funktionsbeschreibungen. Um die Funktionsbeschreibungen auf dem aktuellen Stand zu halten und um unsere Umwelt zu schützen, liegen die Dokumente bei Lieferung nicht in Papierform bei.
