Unsere Polstermöbel stehen für Qualität aus Bayern. Wir produzieren sie mit Präzision und mit Liebe zum Detail. Bei aller Sorgfalt kommt es jedoch vereinzelt auch vor, dass Beanstandungen an unseren Produkten auftreten. Wir möchten Ihnen schnell, professionell und kompetent weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte immer zunächst direkt an den Möbelfachhändler, Ihren Vertragspartner. Dort hat man alle Unterlagen, damit wir Ihnen so schnell und umfassend wie möglich helfen können.

Um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können, unterhalten wir eine Kundendienstabteilung und arbeiten mit geschulten Service-Dienstleistern zusammen, die für uns im Außendienst tätig sind. Das Netzwerk dieses Kundendienstes erstreckt sich über ganz Deutschland, Österreich, Luxemburg, Belgien, die Niederlande und die Schweiz. In Großbritannien, Frankreich, Dänemark, Norwegen, Schweden, und diversen anderen Ländern arbeiten wir seit Langem mit dort ansässigen Service-Dienstleistern zusammen. So können Beanstandungen zügig und fachkundig bearbeitet werden.

Auch außerhalb der himolla Garantie und Gewährleistungsansprüche wollen wir Sie natürlich nicht im Stich lassen, deshalb bieten wir Reparaturen und Ersatzteile über unsere autorisierten Service-Dienstleister an. Um den richtigen Service-Dienstleister in Ihrer Region zu finden, geben Sie gerne die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein und schon wird Ihnen der entsprechende Kontakt angezeigt.